صدى الشام موقع يهتم بما وراء الحدث
العربي الجديد /
قدمت شركة قطارات خاصة في اليابان اعتذاراً، بعد أن تحرك أحد قطاراتها قبل 20 ثانية من الموعد المحدد، والشركة تخدم ضواحي العاصمة طوكيو، بحسب صحيفة “ذا غارديان”.
الركاب الذين حجزوا ليوم الثلاثاء الساعة 9:44:40 صباحاً من محطة مينامي، لم ينتبهوا إلى أي خطأ عندما انطلق القطار في الساعة 9:44:20 صباحاً.
وعلى الرغم من ذلك، تعتقد الشركة أن الخطأ كان كفاية ليستحق الاعتذار، وقالت في بيان: “نحن نعتذر بشدة عن الإزعاج الذي واجهه عملاؤنا”.
وقالت الشركة إن سائق القطار لم يراجع الجدول الزمني بشكل صحيح، وإن الطاقم تلقى تعليمات باتباع إجراءات صارمة لمنع تكرار ذلك.
وقد أشاد البعض على وسائل التواصل الاجتماعي بخدمة القطارات فائقة الكفاءة في اليابان باعتبارها واحدة من أعظم معالم البلاد.
وفي عام 2005، لقي أكثر من 100 شخص مصرعهم وأصيب مئات آخرون عندما خرج قطار عن السكة.
وحدث الانحراف بعد أن استخدم السائق السرعة المفرطة في محاولة للتعويض عن تأخير لمدة 90 ثانية.
وألقت اتحادات السكك الحديد باللوم وقتها على ثقافة الخوف، والعقوبات المهينة التي يتعرض لها الموظفون لارتكاب أخطاء طفيفة مثل الوصول أو الانطلاق قبل عدة ثوان.
