قتيبة سميسم ـ صدى الشام
انتشر في الآونة الأخير على موقع التواصل
الاجتماعي “فيس بوك” الذي يحتل المرتبة الأولى في قائمة المواقع الأكثر
استخداماً حسب “اليكسا” على مستوى العالم، حملة تبدو منظمة تتمثل في
إغلاق آلاف الحسابات الشخصية دون سابق إنذار لمستخدميها.
لكن قبل أن نتحدث عن الطريقة التي يمكننا من
خلالها استعادة تلك الصفحة، يجدر بنا التساؤل، لماذا تم إغلاق تلك الصفحة؟ وكيف
يمكننا تخطي ذلك الأمر؟
عادةً يخبر موظفو “الفيسبوك” أصحاب
الصفحات التي تمت إزالتها بأن ذلك الإجراء نتيجة لمخالفة قوانين “فيسبوك”،
أو لانتهاك معايير المجتمع الخاصة به، أو ربما لأن الحساب يحمل اسماً زائفا وغير
حقيقي، و لكن بتمعن أكثر، قد لا يقنع هذا المبرر المستخدم العادي، حيث ينكر الكثير
من أصحاب الحسابات التي تم إغلاقها وجود أي مخالفة لقواعد فيسبوك أو انتهاكا
للمعايير الخاصة به و أن الحساب باسم حقيقي، بينما هنالك العديد من الحسابات التي
تحمل أسماء زائفة، ما تزال تعمل دون أي إجراء متخذ بحقها.
و من الواضح أن فيسبوك أصبح مؤخراً يتبع سياسة
تجارية لحصد الأرباح بشكل كبير من خلال الإعلانات التي تملأ موقع التواصل عبر
الترويج والاشتراكات، و هذا الأمر يلخص بعضاً من الأسباب
التي قد يقوم بسببها موقع التواصل بإغلاق تلك الحسابات، و منها وجود إعلانات على
تلك الصفحات أو مدونات لا يملك الناشر حق نشرها، أو أن يكون اسم الصفحة مزعجاً
لبعض الأشخاص فيقومون بالتبليغ عن تلك الصفحة، ما يتسبببإغلاقها، وأيضا تبادل الإعجابات
بشكل غير مسبوق على تلك الصفحة، اذ يوجد على فيسبوك مجموعات تحوي عشرات الآلاف من الأشخاص
لتبادل الاعجابات و الإعلان عن الصفحات و زيادة مفاجئة بعدد المعجبين على الصفحة أو
التفاعلات خلال فترة زمنية صغيرة جديرة
بتنبيه فيسبوكإلى تلك الصفحة ليقوم بإغلاقها، أو أن يقوم مدير الصفحة بنشر منشورات
كثيرة، ووضع إشارةإلى العديد من الأشخاص مما قد يزعجهم، فيبلغوا عن الصفحة، و
يتسبب كل ذلك بإغلاقالصفحة، إضافة إلى أسباب أخرى مشابهة.
عن الطريقة التي يمكننا من خلالها استعادة حساب فيسبوك الذي تم إغلاقه ، يوفر
فيسبوك إجراءات لإثبات أن الحساب حقيقي علينا إتباعها ليتم إعادة تفعيل الحساب،
حيث يطالب فيسبوك بوثيقة صادرة عن جهة حكومية كبطاقة هوية أو جواز سفر أو رخصة
قيادة أو أي بطاقة تحمل اسمك و تاريخ ميلادك و صورة شخصية لك ، و إدراج اسمك
الحقيقي كما هو موجود في الوثيقة، و عنوان بريد الكتروني للتواصل معك بواسطته،و
بذلك يقوم فيسبوك بفتح قضية خاصة بك لاستعادة الحساب، و يتم الرد على طلبك خلال
يوم أو يومين أو أكثر،علماً أنه قد لا يتم التأكد من هويتك من أول محاولة، فعليك
الاستمرار حتى يتم استعادة الحساب الخاص بك .
صدى الشام موقع يهتم بما وراء الحدث