إجراءات عاجلة في الرقة لتخفيف الازدحام على مراكز استبدال العملة

اتخذت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات السورية حزمة من الإجراءات العاجلة في محافظة الرقة، بهدف الحد من الازدحام الناتج عن الإقبال المتزايد على خدمة استبدال العملة، بالتزامن مع صرف رواتب المتقاعدين، وتسريع إنجاز معاملات المواطنين.

وقالت الوزارة، في منشور عبر قناتها على “تلغرام” السبت، إن الإجراءات جاءت بإشراف ومتابعة من وزارتي الاتصالات وتقانة المعلومات والمالية ومصرف سورية المركزي، وبالتنسيق مع المؤسسة السورية للبريد ومديرية مالية الرقة ومحافظة الرقة.

وتضمنت الإجراءات زيادة عدد نوافذ تقديم خدمة استبدال العملة داخل المبنى المركزي المشترك، إلى جانب رفدها بعدد إضافي من العاملين، بهدف رفع القدرة الاستيعابية وتسريع معالجة طلبات المواطنين.

كما جرى تنظيم حركة المراجعين داخل المبنى، من خلال توزيعهم على المساحات والطوابق المخصصة للخدمة، بما يسهم في تحسين انسيابية العمل والحد من الازدحام.

نقل خدمات إلى مكتب بريد القصر العدلي

وفي إطار تخفيف الضغط عن المبنى المركزي، جرى نقل عدد من الخدمات الأخرى إلى مكتب بريد القصر العدلي، لإتاحة المجال أمام تخصيص القسم الأكبر من إمكانات المبنى وكوادره لخدمة استبدال العملة.

ودعت المؤسسة السورية للبريد المواطنين الراغبين بالحصول على خدمات صرف رواتب المتقاعدين، واستخراج السجل العدلي “وثيقة غير محكوم”، ووثيقة غير عامل، إلى مراجعة مكتب بريد القصر العدلي مباشرة، دون الحاجة إلى التوجه إلى المبنى المركزي.

وأكدت وزارة الاتصالات استمرار تقديم خدمة استبدال العملة في المبنى المركزي المشترك، بالتوازي مع مواصلة التنسيق مع وزارة المالية ومصرف سورية المركزي لمتابعة الإجراءات وتقييم سير العمل، بهدف رفع كفاءة تقديم الخدمات وتسريع إنجاز معاملات المواطنين.

وكانت المؤسسة السورية للبريد قد أعلنت في 5 آب/أغسطس الجاري استمرار استقبال طلبات استبدال العملة القديمة عبر مكاتبها البريدية المعتمدة في محافظات دير الزور والرقة والحسكة حتى 20 آب/أغسطس، استناداً إلى قرار مصرف سورية المركزي تمديد فترة سحب واستبدال العملة في المحافظات الثلاث.